コンバージョンが止まりません!

現在、コンサルティングに入らせて頂いているお客様から「コンバージョンが止まりません!」と歓喜に満ちたご連絡を頂きました。
昨年同月比で10倍の成約数。具体的なお客様のお名前や、売上、数量などはご報告できませんが、公開出来る範囲で、何をやって、どんな結果が出たのかをご報告いたします。

ビジネスモデルの分析

私が最もチカラを入れて、真っ先に行うのがビジネスモデルの分析です。
もちろん、理念にさかのぼってチェックします。
中小企業の場合、意外とこれが出来ておあらず、ザックリとビジネスを行っているケースがあります。
自社ビジネスの捉え方がザックリであれば、ザックリとした情報をホームページで発信することになってしまいます。
すると、集客が成功しても、直帰されてしまう、印象に残らない、売上に結び付かない、と言うことが起こります。
まずは、ビジネスモデルをしっかりと分析し、自社の武器を明確にすることが大切です。

戦略立案

ビジネスモデルがしっかりと把握出来れば、次はそれを使ってどの様に戦うか、仮説を幾つも立てていきます。
複数考えるのは、1つの戦略だけで勝てるとは限らないからです。
複数の戦略が出来れば、優先順位の高い順に実施していきます。
戦略を立案するときには、競合の戦略を理解しておくことも必要です。
競合が、具体的にどんなお客様をターゲットにしているのか、何を強みとして戦っているのか。
競合が強ければ、同じことをやっても勝てる見込みは立ちません。
自社、競合、お客様、この3者を十分知った上で戦略を立案します。

戦略実行

戦略を実行するには、お客さんが何処にいてると考えるかによって違います。
検索しているのか、ショッピングモールを歩いているのか、友だちにアドバイスを求めているのか、リアルに考えます。
そして、そこでプロモーションを行います。
今回の例では「検索エンジン」で検索していると仮説を立てたので、Google AdWordsでプロモーションをスタートさせ、戦略を実行しました。

結果、コンバージョンが止まりません!

ヒートマップで比較しますと下図の通りです。
実施する前後1週間スマートフォンサイトでの比較です。

スマホサイト ヒートマップ比較

違いは明らかです。
実施後1ヵ月の結果、前年同月比
・コンバージョン数 10倍
・クリック単価 40%削減
・インタラクション率 最大2倍
・広告品質は10/10です

SEOは基本的な施策のみ

SEOは、文章を整えた程度。
CMSを使っている関係上、触れないところが多いため、と言うのもありますが、SEOはやってないレベルです。
しかし、必要なキーワードでのランキングは上がってきたので、そちらからの流入も増えつつあります。

期間

分析から実行までに要した時間はおよそ2週間です。
SEO頼みだと、3ヵ月とか半年とかかかりますが、アドワーズですとその日に結果が出るのが良いところです。
逆に言うと、SEOだと3ヵ月のビジネスチャンスをロスすることになります。

まとめ

今回解りやすい事例でしたのでご紹介させて頂きました。
全てのクライアント様がこのように瞬時に10倍のコンバージョンを達成できる訳ではありませんが、「やるべきこと」をやれば、結果はついてきます。
気付いて頂きたいのは、「やるべきでは無いことをいくらやっても結果は出ない」ということです。

こちらのWEBマーケティングのページも参考になさってください。

ホームページの悩みは無料相談会で解決しましょう|トゥルース

こちらの記事もお勧めです。
SEOは誰にでもできる
売上げアップのためのWEBマーケティング 第5回 PDCA

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