大阪のSEOコンサルタントTetsuyaHattori.com

2012年5月4日SEOコンサルティング

引っ越し業者に学ぶマーケティング

2012年4月6日お知らせ

事務所移転と、お披露目会（プチ売れるHPセミナー）のお知らせ

2012年3月12日誹謗中傷 風評被害 悪評対策（逆SEO）

誹謗中傷　風評被害　悪評対策（逆SEO）

2012年1月6日お知らせ

経営者のためのホームページ、Facebook、プレゼン力アップセミナー

2011年12月28日WEBコンサルティング

楽天市場　サイト制作　［楽天マーケティング］

2012年4月1日に事務所を移転いたしました。
その時は、窓口業務の移転だけで大きな負荷は無かったのですが、本日全ての業務の移転（引っ越し）を完了いたしました。

そんな事を何故わざわざSEOブログに書くのか、と思うかもしれませんが、 きっとSEOを意識している方や、Webマーケティングを意識している方には参考になると思ったので、紹介したかったのです。

実は私、過去に引っ越しで非常に嫌な思いをしています。サラリーマン時代に買ったマイホームへの引っ越し。私のココロの中を想像してみてください。今日から始まる新しい生活へのワクワク感や期待感、喜び、等々。

ところが、不動産会社から紹介いただいた引っ越し屋さん、とても残念だったんです。引っ越しによって、家財が破損。壁に穴。高まっていた私の気持ちが地に叩き付けられる思いを想像してみてください。ある意味、セレモニーなのに、とても残念。弁償を要求するも、何度も何度も電話し、消費者センターに連絡し、それでも対応せず、結局対応したのは半年以上の時間が経ってから。

そんな会社、絶対嫌ですよね。誰にも紹介したくないと思うだけではなく、出来るだけ多くの人に「この引っ越し業者は使わない方が良い！」って広めたくなります。

今回の引っ越し会社選定にあたっては、やはり丁寧に対応してくれることがキーとなりました。勿論、安いにこした事はないのですが、同じ失敗は繰り返したくありません。

まずは、引っ越し会社の比較サイトなるものから、見積依頼をかけました。依頼する時に、価格重視、品質重視、みたいな選択肢が有って、品質にチェック。
すぐさま複数の会社から連絡があり「今からお伺いします！」とのこと。

ここまでの対応はどの引っ越し会社も同じレベル。電話までの時間が早かったか遅かったかぐらいの違いなので、大きな差はありません。

さて、複数社来ていただき、話しを伺った所、大きな差を感じました。
（ここからがマーケティングの話題です）

1社目は体格の良い中年営業マン。サッと荷物をチェックして
「この時期、引っ越し業界、暇なのでこの金額でどうですか？今決めましょう！」
という感じ。引っ越しの内容や保証の話しは全く無し。価格のみプッシュ。そしてこの価格、想像していなかった安さでした。

もう一社は先の業者とは正反対の対応。
会社の理念、大切にしている事。引っ越しに対する考え方、社員教育について。それから万が一の時にどのような保証を備えているのか、クルマで言うところの自賠責保険に加えて 任意保険もかけているとか、引っ越し後に出た段ボールなども後日回収します。これだけのことをやっているので、信頼して任せていただけませんか。と言う姿勢。競合がいてる事も知っているので、価格も結構頑張ってくれました。

他にも来ていただきましたが、だいたいその2社の中間的な営業でした。

同じ引っ越しでもターゲティングが全く違う事を実感。
購買要因を「価格」ととらえるか「品質」と考えるかで、ターゲットとしているお客さんの像が見えてきます。

私が選んだのはもちろん後者。
多少の金額差は、例えば後でトラブルになったときのストレスを考えると気にならない程度。気持よく対応していただく事が私の望みでした。

そして、その通り丁寧な対応をしていただき、良かったなと思いました。
するとこうやって誰かに「あの引っ越し会社は良かったよ！」とブログやfbなどで伝えたいと言う気持ちが生まれます。 それが会社の信用にもなるし、検索エンジン上でも良いリンクとして認識され、アドバンテージを獲得できます。

私が今回言いたかったのは、SEOをテクニック的にとらえて、何か裏技はないのか、と考えるのではなく、業務を丁寧にやることで顧客満足につながり、リンクが増え、５年先にも効果のあるSEOになると言う事です。

平素より、格別のお引立てを賜り、まことにありがとうございます。
さて、このたび当社は、業務の拡大に伴い、4月1日をもって、「北加賀屋」（大阪市住之江区）に移転させていただきましたので、ご案内申し上げます。

「北加賀屋」は近年、若いアーティストやクリエイターが拠点を移し始めている街で、2011年には、文化や芸術を通して社会に貢献した企業を表彰する「メセナ・アワード」において、「メセナ大賞」を受賞した街でもあります。ひとことで言えば、「日本一のアートな街」に選ばれたのです。

「北加賀屋」では、美術や音楽、演劇、ダンス、映像など、さまざまなジャンルのアーティストやクリエイターが活動拠点やオフィスを開設しており、当社もその一角であるインフォメーション・センター「ク・ビレ邸」内に事務所を開設しました。ここは古い住宅を大胆にリノベーションしたアートな空間で、毎日、クリエイティブな刺激を受けながら仕事ができる、最適な環境になっています。

つきましては、いつも支えてくださっている大切なみなさんにも、北加賀屋の街の雰囲気とアートなオフィス空間をぜひご堪能していただきたく思い、ささやかながらお披露目会を開催させていただくことになりました。当社が北加賀屋に移転して何をやっていこうとしているのか、近い将来の展望や構想などをプレゼンテーションさせていただきますので、ぜひお越しください。

最後になりましたが、北加賀屋への移転を機に、みなさまのご期待に沿えるよう一層、努力致しますので、今後とも、さらなるご支援、ご指導をお願い申し上げます。

記

日時：2012年4月10日（火）　　昼の部：14：00 夜の部：19:00
※夜の部は軽食を用意させていただきます。
会場：ク・ビレ邸（大阪市住之江区北加賀屋2-8-8）
電話：06-7492-7504
アクセス：大阪市営地下鉄・四つ橋線「北加賀屋」駅下車、4号出口から徒歩1分
MAP▶ http://shoosen-kwan.com/アクセス/

演題

1）事務所移転のごあいさつ
2）「北加賀屋クリエイティブ・ビレッジ構想」の概要
3）有機的なリンクを実践する試み（プチ売れるHPセミナー）

※なお、会場の収容人数が限られておりますので、恐れ入りますが、先着順とさせていただくことをご容赦ください。

ご参加いただける場合は【biz@truth-inc.com】まで
・お名前
・会社名
・連絡先メールアドレス
・昼の部、夜の部いずれか
をご記入の上お送りください。

（以上）

誹謗中傷、風評被害の対策をしてほしい。
悪評を書いた記事が検索結果に表示されるので、イメージダウンだ。

最近、このような相談が寄せられるようになりました。

具体的には、個人名や会社名で検索すると、検索結果に
2ちゃんねるに書かれた誹謗中傷記事が出てきたり、ブログで悪評が書かれた記事が出てきたり、Yahoo!知恵袋やツイッターの記事が表示されることによって、ネガティブな印象を与えてしまうことがあります。
また、ライバルによる悪評に悩まされているケースもお聞きします。

それだけではなく、検索窓にキーワードを入力したときに、入力補助機能が効いて、「○○○（社名）＋ブラック」などのネガティブキーワードが並んでしまったり、検索窓下の関連検索欄にもネガティブキーワードが並んでしまうこともあります。

ネットショップなどでは、最終購入前に会社名で検索して、購入決定する人も多いですし、リクルート時にも会社名で検索することがよくあります。
また、カリスマ社長や政治家の方が悪評に悩まされているというケースもお聞きします。

また、Yahoo!やGoogleの検索窓に、同じく会社名や個人名を入力すると、
「（個人名）詐欺」
「（会社名）詐欺」
「（薬名）副作用」
「（商品名）クレーム」
みたいな関連キーワードが表示されてしまうこともあります。

原因は色々とあると思いますが、実際にそのような状況に陥っている方々は、苦しみも大きいと思います。
そこで、株式会社トゥルースでは、誹謗中傷、悪評、風評被害でお困りの方に提供できる対策を用意いたしました。いわゆる、逆SEOと言われるサービスです。
もし、そのような誹謗中傷、風評被害で悩まされている方がいらっしゃれば、サービスの紹介をさせていただきますので、
「対策キーワード」
をご記入いただき、メールでご相談ください。
具体的な説明をさせていただきます。
お気軽にどうぞ。

なお、誹謗中傷対策について、具体例をあげて、読売新聞社マイベストプロにてコラムを書いています。よろしければそちらも参照してください。

• 『学習塾』
• 『薬』
• 『工場』
• 『不動産会社』

―【弊社基本情報】―――――――――――――――――――――――――――
■会社名　株式会社トゥルース
■所在地　 〒545-0014 大阪市阿倍野区西田辺町1-2-2
■担当者　服部 哲也
■TEL　　 06-4703-3485
■WebSite　Webコンサルティング
■facebook　■Twitter　■Google+
■自社で更新できるホームページ（CMS）
■SEOテンプレートでホームページ制作「SWAT」
■ラベル・シール市場　ラベルシール用紙　ラベルシール印刷
■焼肉のたれ本舗
■服部哲也オールアバウトプロファイル
■服部哲也マイベストプロ大阪
■GoogleWebmasterCentralChannel非公式日本語版

インターネットというバーチャルからリアルな商談成功まで導くセミナー

ホームページ（バーチャル）→Faecbook（バーチャルな出会）→商談成約プレゼン術（リアルな出会い）をテーマとしています。

多くの企業は、
今世紀に入ってからホームページを持つようになりました。
そは、多くの企業が、
ホームページを持っていないのは企業として信頼されないという、
世間の風潮から持っていないのは恥ずかしいという
気持ちからでもあります。

しかし、現状では高い費用でホームページ制作会社に依頼して、
毎月のレンタルサーバー費用を支払い続けながら、
ホームページが利益を生み出さず、
有効に活かしているとは言えないのが実情ではないでしょうか？

今回のセミナーでは、
企業ホームページの本来の目的を再確認し、
利益の出る戦略的なホームページの運用方法を説明し、
さらにFacebookをはじめとするソーシャルネットで
リアルな顧客を見い出し、
ホームページへ誘導して行くテクニックを講義します。
そしてさらにソーシャルネットでつながったお客様を
リアルな場に招待し、
圧倒的なプレゼンテーション力により
商談成功まで導くまでをご説明いたします。

今回は懇親会も同時に行いますので、
参加者との新しい交流にもご活用ください。

時代が求めるインターネット戦略を真剣に考える。
「経営者のためのホームページ、Facebook、プレゼン力アップセミナー」

日時　2012年1月18日(水)　15:00-19:00
場所　心斎橋　カラーワールドキャリアカレッジ　4F
大阪市中央区西心斎橋1-12-8 大美建築ビル4F. TEL：06-6252-1810(代)
GoogleMAP

参加条件　経営者・起業家以外の方もご参加いただけますが
SEO、ホームページ制作関連業の方は固くお断りさせていただきます。
ご理解ください。

セミナー参加費　1,000円
定員30名

●講演（約50分）　15:00～18:00
●懇親会　18：00～19：00

■「経営視点で売り上げを上げる、ホームページ戦略」講師　服部 哲也
■「ホームページとソーシャルネットを連動させるテクニック」講師　村下　学
■「商品表現力とメリットアピールで必勝のプレゼンテーション力戦略」講師　加藤 裕之

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■講師プロフィール＆ご紹介

●村下　学

プロフィール
兵庫県姫路市出身
日本電子専門学校卒
MAO-SYSTEM 代表

中小企業・個人事業・店舗経営者に
【ソーシャルネットワークフル活用】で
ビジネス拡大を提案しています。
自らが実践に効果の上がった手法を元に、
ビジネスモデルの検証・運用・提案も含めた
ソーシャルネットコンサルティングを行っています。
読売新聞大阪本社認定「マイベストプロ大阪」にも参加。

マイベストプロ大阪　村下　学

●服部 哲也

大阪府大阪市出身
株式会社トゥルース 代表取締役
摂南大学卒
グロービス経営大学院大学在学中

株式会社トゥルース代表取締役

SEO対策などの実績ある技術と、
経営分析などの理論に裏打ちされた利益が上がるホームページ作りを得意とし、
SEO/Web戦略コンサルタントも手がけている。
読売新聞大阪本社認定「マイベストプロ大阪」にも登録。

マイベストプロ大阪　服部　哲也

●加藤裕之

1956年生まれ
日本大学芸術学部卒
グンゼ㈱で25年間商品開発畑を担当
現在
(有)PBP　専務取締役
カラーワールド・キャリアカレッジ・専任講師（大阪府職業訓練学校）

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あなたのサイトはお客さんからどのように見られているのでしょうか。
初めてあなたのサイトに来たヒトはあなたのページで商品のことを十分に知ることができるでしょうか。
まさか「この商品を探しているのだから、これぐらいのことは説明しなくても大丈夫」って思っていませんよね。
メーカーからもらった説明文をそのまま貼りつけているとか、やってませんよね。
きちんと自分の言葉で、お客さん目線で記事を書いてますよね。
お客さんが不安に思っていることは丁寧に解説してあげてますよね。
安心とか安全とか書くなら、ちゃんとその証拠を見せて説明していますよね。
本当か嘘かわからないような、胡散臭いお客様の声なんて載せてませんよね。
そもそも何屋さんか、ひと目でわからないページにはなっていませんよね。

いかがですか？
自社が見えてきましたか？

自分がお客さんになった場合のことを考えてみてください。
お客さんは、そもそもインターネットで商品を買うこと自体不安です。
少しでも不安材料を減らすために、楽天市場というブランドを利用する人もいるでしょう。
たとえ、炭酸水一本買うのにも（実は個人的によく買います）、
試飲するわけにいかないし、どんな味ですか？炭酸の強さは？ってわからないので、記事の中からそれを読み取ろうとして必死で読みます。
そこで商品に納得したら次に心配になるのが、

この店で大丈夫か？
支払い方法は選べるのか？
送料は？　いつ着くのか？
楽天ポイントは？…

心配や疑問などを一つ一つクリアして行って、やっと買い物かごに商品が入るんじゃないですか？

それなら、あなたのサイトも同じような目線で作らないといけないですよね。

それに加えて、先のコラムで書いたように、お客さんのこと、競合のことを考えてコンテンツを作っていかなければいけない。
だって、お客さんは競合サイトも確認した上で、買うべき理由を見つけてあなたのサイトで買うのです。
買うべき理由無しに、あなたも買わないでしょ？
決して独りよがりのコンテンツ制作にならないように気をつけましょう。